Re: Serwis BMW Zdunek
Totalna bzdura i faworyzowanie innego serwisu ... Konkurencja się wypowiedziała z braku Klientów ? ! :) Z racji ogromnego stażu BMW w Gdańsku pewne rzeczy są "wypracowane" schematami i znacznie przyśpiesza obsługę Klientów natomiast produkty tej Niemieckiej marki są samochodami bardzo rozwiniętymi, a zarazem bardzo mocno zakodowanymi, niedostępnymi (wynika to z szeroko zaawansowanych rozwiązań, którymi producent nie chce się dzielić z konkurencją). Niestety diagnostyka i naprawa takiego samochodu jest bardzo czasochłonna i nawet po dostarczeniu nowych części ich kalibracja i zainstalowanie jest czasem unieruchomione poprzez "kapryśny" system i zachowanie komponentów (pewnie nie raz zawiesił się Państwu komputer bądź coś nie zainstalowało się tak jak powinno). Jeżeli opieramy się na pomocy "zewnętrznej" np. BMW Polska lub Niemcy jest to dodatkowy CZAS diagnozy ... BMW jest wspaniałą marką, perfekcyjnie zaplanowaną natomiast ilość elektroniki, czujników, wszelakich wspomagaczy jest tak ogromna, że encyklopedia PWN była by elementarzem przy rozpisaniu tych wszystkich dodatków. Jest to "tylko" elektronika, która w każdej chwili może się najzwyczajniej w świecie zepsuć. Człowiek też idzie i nagle skręci nogę, albo boli go głowa. Natomiast wracając do personelu BMW Zdunek Gdańsk jest tam grono Osób, które pracują tam "od zawsze" i naprawdę wiedzą co robią. Owszem niektóre diagnozy trafia się niestety metodą prób i błędów, ale to jest właśnie doświadczenie i nauka. Nie spotkałem się jeszcze z marką, aby wszystko było naprawione Tip-Top (mówię o skomplikowanych naprawach), a nie zwykłych przeglądach. Jeżeli mówimy o powrotach i nie dopatrzeniach po serwisie (niedokręcone plastiki, śrubki itp.) to jak najbardziej jestem za zminimalizowaniem takich przypadków do zera. Diabeł tkwi w szczegółach i to jest ta jakość, która zawsze powinna być zachowana w 100%.
1
0