Przede wszystkim brak możliwości skontaktowania się z biurem obsługi klienta. Paczka wysłana 14.12.2010 do dnia brak informacji, gdzie jest, co się z nią dzieje. Ta firma to jeden wielki syf, który nie ma pojęcia o świadczeniu usług kurierskich - poczta dostarcza paczki po 2 dniach, a ta pseudo firemka w 10 dni nie potrafi. Odradzam wszystkim korzystać z usług tej firmy, zakupów w sklepach, które z czymś takim mają podpisaną umowę, no chyba, że lubicie takie standardy - czyli płacisz, ale nie wymagaj i czekaj aż może zechce im się wyświadczyć usługę, za którą wzięli pieniądze.