Byłem i się zawiodłem. Czas oczekiwania ponad godzina. Kelner zakręcony nie wiedział co się dzieje i jeszcze sobie jaja robił. Nie potrafił przyjąć zamówienia. Potrawy zimne mimo, że wszyscy długo czekali.

Witam Pana.
Chciałbym serdecznie przeprosić za zaistniałą sytuację. Jest mi przykro, że dotknęło to właśnie Pana. Prosiłby jednak na zwrócenie uwagi iż w czasie weekendu za pół ceny odwiedziło nasz lokal kilkuset Gości, było zajętych 30 -40 stolików przy każdym średnio 4-6 osób. Przygotowanie potraw trwa średnio od kilkunastu do kilkudziesięciu minut ( nie podajemy posiłków z bemarów, każda potraw jest produkowana wyłącznie pod zamówienie ). Nasi pracownicy czasem żeby rozładować sytuację zachowują się w sposób trochę niekonwencjonalny ale to w żadnym wypadku nie ma na celu obrazić naszych Gości. Jeżeli poczuł się Pan urażony jeszcze raz przepraszam. Temperatury wychodzących z kuchni dań jak również ich serwowanie zostanie poddane głębokiej analizie i mam nadzieję, że opisana przez Pana sytuacja nie będzie miała już więcej miejsca w naszej restauracji. Pomimo, że pierwsza Pana wizyta w Mieście Aniołów nie była satysfakcjonująca zrobimy wszystko o ile oczywiście Pan zdecyduje się nas ponownie odwiedzić, żeby pobyt był miły i sympatyczny, jedzenie wyborne i o odpowiedniej temperaturze, a opuszczając nasz lokal był Pan w pełni ukontentowany. Pozdrawiam i serdecznie zapraszam.