Zdecydowanie zadowolony
W serwisie realizowałem bezgotówkową likwidację szkody oraz naprawę mechaniczną na własną rękę (wymiana rozrządu). Krótkie wnioski:
- Poziom obsługi Klienta porównywalny z ASO (może poza kawką ale po co to komu? :) )
- Koszty naprawy wyniosły dokładnie tyle co na wycenie (rzadkość)
- Otrzymałem bezpłatnie samochód zastępczy na cały czas naprawy (4-letni Mercedes A-klasa)
- Naprawa lakiernicza przeprowadzona profesjonalnie. Mechaniczna mam nadzieję również.
- Zrobiono za mnie przegląd rejestracyjny (99 zł + sprawdzenie zawieszenia)
- Auto odebrałem umyte i wysprzątane
Podsumowując: Do tej pory trafiałem na warsztaty do których zawsze pojawiały się pewne zastrzeżenia. Przede wszystkim o profesjonalne podejście i traktowanie Klienta. Tu przyznam mile się zaskoczyłem. Oczywiście zawsze może być lepiej, ale naprawdę nie znalazłem rzeczy do której mógłbym się poważnie "przyczepić". Jeśli okaże się w trakcie użytkowania auta, że naprawa mechaniczna została wykonana nieprawidłowo nie omieszkam o tym poinformować.
Na tą chwilę jednak wiem, że polecę ten warsztat kierowcom wśród znajomych i rodziny i pewnie niejednego sprowadzę pod ich dach:) Oby tak dalej Panowie.
- Poziom obsługi Klienta porównywalny z ASO (może poza kawką ale po co to komu? :) )
- Koszty naprawy wyniosły dokładnie tyle co na wycenie (rzadkość)
- Otrzymałem bezpłatnie samochód zastępczy na cały czas naprawy (4-letni Mercedes A-klasa)
- Naprawa lakiernicza przeprowadzona profesjonalnie. Mechaniczna mam nadzieję również.
- Zrobiono za mnie przegląd rejestracyjny (99 zł + sprawdzenie zawieszenia)
- Auto odebrałem umyte i wysprzątane
Podsumowując: Do tej pory trafiałem na warsztaty do których zawsze pojawiały się pewne zastrzeżenia. Przede wszystkim o profesjonalne podejście i traktowanie Klienta. Tu przyznam mile się zaskoczyłem. Oczywiście zawsze może być lepiej, ale naprawdę nie znalazłem rzeczy do której mógłbym się poważnie "przyczepić". Jeśli okaże się w trakcie użytkowania auta, że naprawa mechaniczna została wykonana nieprawidłowo nie omieszkam o tym poinformować.
Na tą chwilę jednak wiem, że polecę ten warsztat kierowcom wśród znajomych i rodziny i pewnie niejednego sprowadzę pod ich dach:) Oby tak dalej Panowie.