Zgodność opisu ze strony.

Zamówiłem pokój w tzw. III standardzie dla 4 osób. Dostałem pokój 3+1 (rozkładana kanapa i 2 tapczany). Próba skargi u portiera (było to święto i biuro było zamknięte - rozumiem) zakończyła się wyuczonym tekstem "No ale wie Pan, to nie jest taki hotel... To są Pokoje Gościnne!". Poza tym pokój był tzw. letni - brak ogrzewania, w maju nie są to komfortowe warunki.
Co do wyposażenia - kanapa wyglądała na względnie nową, ale kto kupuje w dzisiejszych czasach kanapy długie na 180cm? (spokojnie można było zmieścić dłuższą); tapczany starsze, również na 180cm.
Kuchnie w budynku są dwie (na I i II piętrze), tylko w tej na Ip jest lodówka, w tej na IIp płyty grzewcze działają tragicznie! Ugotowanie czegokolwiek trwa wieczność.
Otoczenie budynku jest średnie, z jednego okna pokoju było widać gruzowisko (działka obok jest remontowana), a z drugiego tory kolejowe (nie do ruchu pociągów osobowych, przez 3 dni może 5 małych pociągów przejechało).
Lokalizacja jest bardzo dobra, w bezpośrednim sąsiedztwie sklep spożywczo-monopolowy i apteka, do większego sklepu ok. 1km (żabka i delikatesy).
popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 0

Odpowiedź obiektu:

Szanowny Panie Marcinie!
z uwagą przyjmujmy Pana zastrzeżenia.Informujemy, że miał Pan wiele szczęścia, że w ogóle był wolny pokój na weekend majowy.Na pewno z I lub II standardu pokoju byłby Pan zadowolony, ale te pokoje były sprzedane już w marcu.
Przed budynkiem i wewnątrz jest informacja, że firma jest w trakcie realizacji projektu unijnego-rozbudowa i podwyższenie standardu usług hotelowych.Wokół budynku trwa inwestycja i naszych gości przepraszamy za chwilowy nieład.Pawilony rodzinne chcemy oddać 15 czerwca br.i wtedy całe otoczenie budynku będzie uporządkowane.
Na pewno wyposażenie pokoi i obiektu ulegnie korzystnej zmianie.Wymiaru kanap nie zmienimy, bo 180 cm to standard.
Zapraszamy w okresie letnim
Z poważaniem
popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 0