obsługa często nie wie co ma robić szczególnie wtedy, gdy przychodzi się tam odebrać wygrane zaproszenia. zawsze brak jest listy osób wygrywających, szukanie trwa dosyć długo tak więc zostają miejsca z przodu. Brak szacunku dla klienta - na koncert M. Jacksona opóźnienie przeciągnęło się do 30 min - dopiero po kilkunastu minutach ktoś z obsługi wyszedł do ludzi stojących przed salą i wyjaśnił przyczynę opóźnienia. do tego wysokie ceny.