brak profesjonalizmu
Byliśmy klientami biura. Osoba kontaktowa nie miała informacji na temat opłat, dostępności, wyposażenia, metrażu. Po otrzymaniu potrzebnych danych zdecydowaliśmy się na zakup. Biuro zapewniło nas o sprawnym przebiegu transakcji. Przygotowanie niezbędnych dokumentów do sprzedaży zajęło 2 miesiące-z dnia na dzień byliśmy zapewniani o poprawności działania, zwłoka była tłumaczona złym funkcjonowaniem wszystkich powiązanych instytucji. Otrzymywaliśmy wiele niesamowitych informacji: m.in. że na przelew międzybankowy czeka się ok. 1 tygodnia, dostarczenie korespondencji trwa ponad tydzień, itp. Z powodu przeciągającej się w czasie transakcji oraz nieprawdziwych informacji dostarczanych przez biuro kontaktowaliśmy się z prawnikiem. Biuro nie przygotowało nieruchomości do sprzedaży, na każdym etapie udzielało nam nieprawdziwych informacji dot. przebiegu transakcji. Dokumenty przygotowane przez biuro (umowy, protokół zdawczo-odbiorczy) zawierały błędy merytoryczne-w danych osobowych, kwotach.
Brak współpracy oraz nieuczciwe traktowanie klienta przez biuro naraziło nas na dodatkowe koszty, sprawiło, że transakcja przebiegła nerwowej, niesympatycznej atmosferze.
Brak współpracy oraz nieuczciwe traktowanie klienta przez biuro naraziło nas na dodatkowe koszty, sprawiło, że transakcja przebiegła nerwowej, niesympatycznej atmosferze.
1
1