emilka - opinia

Uwaga, przestrzegam przed tą firmą. Korzystaliśmy dwa razy z usług (zepsuta spłuczka i cieknący kran). Za pierwszym razem zapłaciliśmy 200 zł, problem nie został rozwiązany (ale zażegnany dosłownie na kilka dni), złożyliśmy reklamację, niestety reklamacja nie została uwzględniona i zapłaciliśmy kolejne 300 zł (musieliśmy kupić nową baterię i opłata została przedstawiona tak, że wymiana tej baterii to koszt aż 220 zł, a pozostałe 80 zł to jakaś część do spłuczki - w ten sposób firma tak przedstawiła opłaty, aby zawyżyć cenę dodatkowej wymiany baterii i nie oddać nam nawet części kwoty za źle wykonaną wcześniej usługę. Chyba każdy wie, że cena 220 zł za wymianę baterii jest wysoce przesadzona.
Nie dostaliśmy żadnego rachunku za usługi. A na dokładkę otrzymaliśmy maila z ponagleniem zapłaty i straszą nas skierowaniem sprawy do sądu (zapłaciliśmy od razu na miejscu, żaden fachowiec nie odejdzie przecież bez zapłaty, a ewentualną reklamację każe składać do przełożonego). Nie polecam i stanowczo odradzam korzystanie z usług tej firmy.
popieram tę opinię 2 nie zgadzam się z tą opinią 0

Odpowiedź obiektu

Dzień dobry Pani, bardzo nam przykro, że jest Pani niezadowolona z naszych usług. Uprzejmie prosimy o kontakt z naszą firmą pod numer 883-765-393 i z chęcią Pani pomożemy oraz wyjaśnimy sprawę.Nie uciekamy od odpowiedzialności i zawsze dajemy gwarancję na nasze usługi. Jeżeli poda nam Pani swoje prawdziwe dane będziemy w stanie zweryfikować czy to nasz fachowiec faktycznie był u Pani na miejscu. Serdecznie zapraszamy do kontatu! :)
popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 0

Niestety tak działają, ogłaszają się, że są tani a są bardzo drodzy, koszt Geberitu wycenili 3x drożej niż on kosztuje, na pewno nie skorzystam z ich usług w przyszłości.
popieram tę opinię 2 nie zgadzam się z tą opinią 0