Dzień dobry.... ;)
OK, sami Państwo się prosili (Czasami lepiej postępować zgodnie z powiedzeniem: Mowa jest srebrem a milczenie złotem :) )
.....ale w takim razie po kolei:
Szanowni Państwo (zwracam się do Klientów Firmy Margo - tych już obecnych oraz tych potencjalnych), stał się CUD !!!! Otóż okazuje się , że Firma Margo umie jednak odpowiedzieć na maila/zapytanie itp itd nawet tego samego dnia...pod warunkiem, że tekst jest na forum publicznym :) Czyli co..można? ano można :).
A propos - Szanowna Firma Margo: minął już 14 dniowy (liczony dniami roboczymi) termin odpowiedzi na moje pismo dotyczące wywiązania się z zapisów aktu notarialnego, tj ustawienia pergoli śmietnikowych w zabudowie ażurowej. Czekam na informacje kiedy Państwo przystąpicie do prac.
A teraz odniosę się do Państwa punktów:
ad1. Szanowna Firmo Margo..uważam że odpowiedź: "miał Pan możliwość nie podpisania umowy, jednak nie skorzystał Pan z tej opcji." jest z Waszej strony BEZCZELNA. Umowa deweloperska ze ZMIENIONYMI PRZEZ PAŃSTWA ZAPISAMI, została przez nas i Państwa podpisana w czerwcu 2016 roku. My wprowadziliśmy się do mieszkania w październiku 2016. Zakup mieszkania to nie zakup miski klozetowej z której można "ot tak" zrezygnować. I chyba rozumie to każdy, oprócz Waszej Firmy. Poza tym umowę przesłaliście mi - fakt - do zapoznania się, ale DOPIERO PO MOJEJ KTOREJŚ Z KOLEI PROŚBIE. Nie poinformowaliście mnie o tym, że zmieniacie niektóre zapisy w umowie. Przypomnę, że w przypadku uzgadniania wykończenia "pod klucz" wszystkie zmiany były uzgadniane z nami mailowo, więcej: za każdym razem musiałem w pewnej formule potwierdzać wszystkie zmiany. Ciekawe dlaczego o zmianach dotyczących min (braku, kranu z przodu budynku) nie poinformowaliście nas także mailowo?
Prosżę zerknąć na maila który Pani AM przesłała nam przed podpisaniem aktu. W mailu nie ma załącznika z wyposażeniem - myślę, że celowo go nie zamieściliście, poza tym w mailu jest napisane, że nic się nie zmieniło poza jakimś nieistotnym szczegółem....
Kran z przodu budynku zrobiłem na własny koszt: hydraulik wykonał to w ciągu 1,5 godziny. Koszt z podlicznikiem: 200 zł. Po prostu żenada, że dla około 200 zł oszukujecie Klienta.
ad2. O pergolę śmietnikową w zabudowie ażurowej walczę z Państwem od ponad roku. Na Wasze nieszczęście macie taki bałagan w papierach, że u części Klientów zapomnieliście wykasować z aktów pewne zapisy. I całe szczęście :) . I powiem Państwu, ze guzik mnie obchodzi co Państwo chcą brać pod uwagę. Wszyscy Klienci od początku wiedzieli, że będą pergole ażurowe. Faktem jednak jest , że u części Klientów skasowaliście te zapisy a u innych zapomnieliście. Dlatego też domagam się abyście Państwo wywiązali się z zapisów aktu notarialnego i postawili pergolę śmietnikową w zabudowie ażurowej. Niezabezpieczone śmietniki podczas wichur przewracają się i mogą zniszczyć/uszkodzić parkujące obok samochody (zresztą zdjęcia "wędrujących" pojemników śmietnikowych dostaliście Państwo ode mnie w mailach).
ad3. Osiedle miało być OGRODZONE a nie grodzone szlabanem. Proszę sobie wejść na:
https://web.archive.org/web/20160715095345/http://www.margopb.pl:80/mieszkania-apartamenty/osiedle-gdanskie-margo
widocznie zapomnieliście Państwo, że istnieje coś takiego jak archiwum stron :). Niestety w internecie nic nie ginie. Jest napisane: OGRODZENIE CAŁOŚCI TERENU !!!! , a nie odgrodzenie szlabanem i takie inne bzdury, które Państwo próbujecie teraz min mnie wmówić. Poza tym wielokrotnie rozmawialiśmy z Waszym ówczesnym przedstawicielem (Panią AM), która zapewniała że teren będzie ogrodzony. Tak samo rozumieli to inni obecni mieszkańcy osiedla. I każdy normalny człowiek tak to rozumie: ŻE OGRODZENIE TERENU WIĄŻE SIĘ Z PŁOTEM LUB SIATKĄ , a nie jak Państwo próbujecie teraz wmówić wszem i wobec że ogrodzenie szlabanem wjazdu na osiedle to ogrodzenie terenu :) . Swoją drogą..ciekawe kiedy ten szlaban powstanie
Podobnie jest z ogólnodostępnymi miejscami parkingowymi. Poza faktem, ze ich do tej pory nie ma, to okazało się, że miejsca które miały być darmowe (po drugiej stronie naszej jezdni) będą ale płatne (5 tysięcy złotych za miejsce), a te darmowe mają być...owszem kilkaset metrów od naszego budynku... (swoją drogą ciekawe kiedy ich się doczekamy, skoro budynek B ma już opóźnienie półroczne a te ogólnodostępne miejsca parkingowe mają być za budynkiem C).
Ponad 3 tygodnie temu prosiłem Was mailowo abyście się spotkali się z nami-mieszkańcami aby porozmawiać i na spokojnie wyjaśnić sobie różne kwestie. Moja prośba jak zwykle została zignorowana.
ad4. Do tego punktu się nie odniosę bo w Państwa braku odpowiedzi i ignorowaniu Klientów jest brak jakiejkolwiek merytoryki
ad5....Czy Państwo czasami czytają ze zrozumieniem ? Nie napisałem, że moje mieszkanie oddaliście z opóźnieniem ale, że OPÓŹNIENIE oddania budynków sięga 6 miesięcy, i dobrze Państwo wiecie, że chodzi o budynek "B".
Także, reasumując naszą wymianę zdań, uważam że w przyszłości proszę się zastanowić jeśli ktoś z Państwa będzie próbował polemizować z Klientem, tym bardziej, że w poruszonych kwestiach nie macie Państwo kompletnie racji.
Szanowna Firmo Margo, jest taka zasada, że Klient ma "zawsze" rację. Nikt by do Państwa nie miał pretensji gdybyście Państwo odstąpili od pewnych spraw (brak kranu z przodu, brak pergoli itp itd), ale pomniejszyli jednocześnie kwotę końcową mieszkania. Proszę sobie wyobrazić, że idziecie Państwo do sklepu i kupujecie zestaw obiadowy dla 12 osób za kwotę X. Po rozpakowaniu okazuje się jednak, że zestaw jest nie dla 12 ale dla 9 osób. Czy aluzja i porównanie jest dla Państwa zrozumiałe? Mam nadzieję że tak, bo tak dokładnie się Państwo zachowaliście wobec nas-Klientów
PS
Jest mi niezmiernie miło :), ze mimo użytego pseudonimu zostałem rozpoznany :). Przy okazji uwaga marketingowa: słabo wygląda jak osoba pisząca niepochlebne opinie (Ja) podpisuje się pseudonimem ale jeszcze słabiej wygląda jak Firma (Wy) podpisuje się jako ANONIM ;)
PS2
Na koniec jeszcze raz napiszę: Szanowni Potencjalni Klienci Firmy Margo: czytajcie, czytajcie i jeszcze raz czytajcie to co podpisujecie. Wszystkie ustalenia na piśmie, nic na tzw "gębę".