postęp w tym przypadku, to cofanie się
Zacznijcie słuchać klientów, bo coraz więcej zacznie ich odchodzić. Pizzę jadłam u Was kilka razy - była dobra - do wczoraj ... już się u Was nie pojawię i przekażę zdanie o Was dalej. Poprawcie się i zastanówcie jak zrekompensować niezadowolenie klientów, bo jak na razie nie macie o tym zielonego pojęcia, prócz słów w słuchawce: "hmmm" na nic więcej Was nie stać. Szkoda ...