Co jakiś czas następuje wyłączenie internetu - z zupełnie nieznanych przyczyn, również od dłuższego czasu część kanałów TV nie działa. Próby dzwonienia na infolinię są pozbawione sensu - nawet jeśli komuś uda się tam dodzwonić to efekt zgłoszenia jest żaden. W końcu udałem is do biura obsługi na Przymorzu gdzie miła pani w okienku w zaufaniu powiedziała mi że centrum obsługi znajduje się gdzieś na południu Polski, panie w nim pracujące nie mają możliwości podejmowania praktycznie żadnych działań a infolinia ma znaczenie głównie dekoracyjne. Trzymać się z daleka.