Serwis odmówił uznania naprawy gwarancyjnej sprzęgła z pękniętym dociskiem przy przebiego 60 tys.

Na swój koszt dokonałem naprawy i zleciłem ekspertyzę sprzęgła, którego wynikiem było stwierdzenie, że usterka nie jest powodem niewłaściwej eksploatacji.

Pomimo to serwis nadal odmawia zapłaty za ta naprawę.

Jak do każdego zlecenia w Serwisie Plichta tak i do tego podeszliśmy sumiennie i zgodnie z obowiązującymi nas procedurami Importera oraz najwyższymi standardami obsługi firmy Plichta.

Nie prawdą jest nie uznawanie gwarancji, gdyż w przeciągu kilku lat użytkowania samochodów marki Skoda i serwisowania ich w naszej firmie wykonywaliśmy u Pana Ernesta naprawy gwarancyjne.

W tym konkretnym wypadku, według opinii naszych techników oraz Działu Techniki Skody Auto Polska stwierdzono uszkodzony zespół sprzęgła w skutek przegrzania termicznego. Było to uszkodzenie nie podlegające warunkom obowiązującej gwarancji.

Pan Ernest postanowił na własne życzenie samochód
zabrać do nieautoryzowanej stacji i tam dokonać usprawnienia.

Z ubolewaniem zostaliśmy zmuszeni do uszanowania tej decyzji pomimo chęci wykazania się dobrą wolą i pomocą w rozwiązaniu tego problemu w ramach obowiązujących nas procedur.

W imieniu firmy Plichta

Rafał Skórowski

chyba zapomniałeś kolego dodac, ze ten Superb jest wyczipowany ... co defakto powinno się skończyc jakakolwiek gwarancja tego auta ...

facet walni się w łeb sprzęgło na gwaranci jezdzić sie naucz

człowieku kim ty jesteś bogiem

ile 60 tyś i docisk pękł, to chyba ktoś jezdzic nie potrafi i przegrzał go?
z tego co się interesuje ciężko gw. sprzęgło wymienic