zdecydowany pozytyw + refleksja
Wyrabiam dla dziecka paszport juz drugi raz. W obu przypadkach profesjonalizm, dobra relacja z klientem, przyjazne nastawienie.
PS.
dziwię się klientom, którzy wpadają do urzędu "jak po ogień" na 5 minut przed zamknięciem, a potem z lubością opisują jak to w trzeciej minucie pan spojrzał krzywo, a w piątej nacisnął klawisz, a w ogóle to dla czego nie przedłużyli czasu pracy kiedy ja sie spóźniłem, itp. To jest własnie żenujące - nie ważny jest czas pracy urzędnika, nie ważne procedury, ważne że JA przyszedłem po paszport. Ludzie - trochę pokory i zrozumienia dla innych!
PS.
dziwię się klientom, którzy wpadają do urzędu "jak po ogień" na 5 minut przed zamknięciem, a potem z lubością opisują jak to w trzeciej minucie pan spojrzał krzywo, a w piątej nacisnął klawisz, a w ogóle to dla czego nie przedłużyli czasu pracy kiedy ja sie spóźniłem, itp. To jest własnie żenujące - nie ważny jest czas pracy urzędnika, nie ważne procedury, ważne że JA przyszedłem po paszport. Ludzie - trochę pokory i zrozumienia dla innych!
0
0