Zgodnie z regulaminem obiektu zabronione jest wykonywanie akrobatyki na przejściach.
Mimo to dziewczynka wykonywała ćwiczenia akrobatyczne i uderzyła mojego małoletniego dziecka nogą. Jej opiekunka w tym czasie przebywała w kawiarni i nie sprawowała nad nią należytego nadzoru.

W wyniku zdarzenia dziecko doznało rozcięcia powieki. Reakcja administracji była skrajnie nieodpowiednia personel śmiał się z sytuacji, na miejscu nie było apteczki pierwszej pomocy, a pogotowie ratunkowe nie zostało wezwane przez ponad 30 minut. Karetkę zmuszona byłam wezwać samodzielnie.

Jako matka dziecka nie miałam możliwości przewidzenia tej sytuacji. Szłam obok mojego dziecka i w jednej chwili doszło do zdarzenia, w wyniku którego dziecko znalazło się na ziemi i odniosło obrażenia.

Uważam, że doszło do rażącego naruszenia zasad bezpieczeństwa oraz obowiązków ze strony administracji obiektu.