Przyszedlem do serwisu z ekspresem, gdyż zablokowal mi się blok zaparzający w ekspresie Saeco i nie mogłem go wcisnąć na miejsce. Pan serwisant na poczekaniu sprawdził co się stało. Okazało się, że blok nie ustawił się prawidłowo. Pan ustawił go a ja nic nie płacąc wróciłem ze sprawnym ekspresem do domu. Oby więcej takiego podejścia do klienta.