Forum
Dodaj raport
Nowy wątek
forum » Rodzina i dziecko » Rodzina i dziecko bez ogłoszeń

Reklamacja w Deichmannie - obuwie Puma

Temat dostępny też na forum: Rodzina i dziecko
~kwiatek2010
(11 lat temu)
Dwa tygodnie temu kupiliśmy dla córeczki buty Puma.
Dziś jeden but rozkleił się z boku i to dość mocno:( Mam paragon.
Czy orientujecie się jak wygląda kwestia reklamacji? Czy jest możliwy zwrot pieniędzy. Zostaniemy bez butów, więc musimy kupić inne. Poza tym co to za buty, żeby po 2 tygodniach użytkowania rozkleił się but... Myślałam, że Puma to dobra marka.
zgłoś do moderacji post 8207768
Odpowiedz
popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 0

Re: Reklamacja w Deichmannie - obuwie Puma

~ada
(11 lat temu)
Przed zlozeniem reklamacji proponuje zadzwonic do inspekcji handlowej, tel mozna znalezc w gogle, przepisy zmieniaja sie ciagle wiec warto przed rozmowa w sklepie znac swoje prawa. Wedlug mnie towar mozna reklamowac jako niezgodny z umowa i zazadac zwrotu gotowki, ale jak do tego podejdzie sklep nie wiadomo, ja jakis czas temu reklamowalam torbe ADIDASA za 200 zl bo rozprula sie po3 miesiacach i o dziwo reklamacje mi odrzucono bo niby uzytkowalam niezgodnie z przeznaczeniem. Po wielkiej awanturze w sklepie i rozmowie z wlascicielem sklepu dostalam rabat 30 % ale dobre i to. Niestety markowe rzeczy maja teraz tylko nazwe PUMA ADIDAS itd a wszystko robione w chinach z byle materialow i zaraz sie rozpada a klient wydaje kupe pieniedzy. Powodzenia.
zgłoś do moderacji post 8207797
Odpowiedz
popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 0

Re: Reklamacja w Deichmannie - obuwie Puma

~Ania
(11 lat temu)
Jest możliwy zwrot pieniędzy jak najbardziej, ja już pare razy składałam reklamacje(zawsze rozklejenia po krótkim czasie ).
Tylko np. w Galerii Przymorze w Deischmannie naciskają żeby wymienić na inne buty + zwrot różnicy (dopłacić, bądź oni oddają) a w Galerii Bałtyckiej jak oddawałam na reklamacje, to odrazu zwrot pieniążków, bez problemu.
zgłoś do moderacji post 8207802
Odpowiedz
popieram tę opinię 1 nie zgadzam się z tą opinią 0

Re: Reklamacja w Deichmannie - obuwie Puma

~kwiatek2010
(11 lat temu)
Najgorsze, że na rozpatrzenie reklamacji trzeba czekać 2 tygodnie:( nie wiadomo co robić... trzeba nowe butki kupić, a potem może się okazać, że nie oddadzą pieniędzy tylko nowe buty.... Nie chciałabym drugi raz butów, które tak szybko się rozwaliły:(
zgłoś do moderacji post 8209419
Odpowiedz
popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 0

Re: Reklamacja w Deichmannie - obuwie Puma

~f_k
(11 lat temu)
Sklep może oddać pieniądze dopiero po zgłoszeniu trzeciej reklamacji (o ile dobrze pamiętam). Póki co mogą wymienić buty na nowe (co zdarza się rzadko w tej branży) lub naprawić..
Żonka się bujała z parą butów w taki sposób ponad miesiąc a sklep uznawał, że buty (po niespełna 3 miesiącach lekkiego użytkowania - czytaj - do pracy i z powrotem) były użytkowane sposób niewłaściwy i reklamacja nie uwzględnia tak zwanego "znoszenia". Skończyło się na polubownym załatwieniu sprawy po zgłoszeniu do sądu konsumenckiego.
zgłoś do moderacji post 8209486
Odpowiedz
popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 1

Re: Reklamacja w Deichmannie - obuwie Puma

~agataaa
(11 lat temu)
Tak jak pisze poprzednik. Dopiero po zgloszeniu 3 reklamacji sklep oddaje pieniądze.
zgłoś do moderacji post 8209532
Odpowiedz
popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 2

Re: Reklamacja w Deichmannie - obuwie Puma

~kwiatek2010
(11 lat temu)
Hm... to dziwne, bo wiem, że przy niektórych reklamacjach pytają czy wymiana obuwia, czy zwrot gotówki 9trzeba podać, co jest preferowane).

W naszym przypadku córeczka nosiła buty 2 tygodnie, bo tydzień była chora.
zgłoś do moderacji post 8209535
Odpowiedz
popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 0

Re: Reklamacja w Deichmannie - obuwie Puma

~mamaB
(11 lat temu)
Kwiatku kiedys jak kupowalam buty w daichmanie przy tesco na Chyloni,dziewczyna reklamowala buty i Pani sprzedawczyni od razu zaproponowala jej wymiane butow na nowe ale nie te same,dziewczyna miala sobie wybrac.Wiec moze w Twoim przypadku tez tak bedzie i od razu dostaniesz dla corki nowe butki innej firmy z daichmana.
zgłoś do moderacji post 8209545
Odpowiedz
popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 0

Re: Reklamacja w Deichmannie - obuwie Puma

~kwiatek2010
(11 lat temu)
Byłoby super;)
zgłoś do moderacji post 8209587
Odpowiedz
popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 0

Re: Reklamacja w Deichmannie - obuwie Puma

~Danna
(11 lat temu)
No raczej zabiorą je do sklejenia...
zgłoś do moderacji post 8209630
Odpowiedz
popieram tę opinię 1 nie zgadzam się z tą opinią 0

Re: Reklamacja w Deichmannie - obuwie Puma

nyzosia
(11 lat temu)
Ja mam bardzo dobre doświadczenie z reklamacją w Deichmanie.

Raz wymienili mi na nowe buty od ręki, raz od ręki dostaliśmy kasę za buty młodej, a teraz wzięli buty do naprawy (ale nie takie które były nam potrzebne).

Powiedz jaką masz sytuację, że to buty dla dziecka, jedyna para itd. Myślę że będzie dobrze!
zgłoś do moderacji post 8209664
Odpowiedz
popieram tę opinię 1 nie zgadzam się z tą opinią 0

Re: Reklamacja w Deichmannie - obuwie Puma

~kwiatek2010
(11 lat temu)
Dzięki Nyzosia;) Pogoda akurat nie sprzyja, bo z chęcią kupilibyśmy od razu sandałki:) ale póki co jest za zimno.
zgłoś do moderacji post 8209699
Odpowiedz
popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 0

Re: Reklamacja w Deichmannie - obuwie Puma

~petra
(11 lat temu)
akurat Deichmann pod względem reklamacji jest super; ja oddawałam rozprute sandały (po kilku m-cach noszenia), teściowa kozaki (rozkleiły się i to też po kilku m-cach), za każdym razem reklamacja rozpatrzona od ręki, o ile dobrze pamiętam mogłam sobie od razu wybrać inne buty (a jakby nie było nic ciekawego to oddają pieniądze).
zgłoś do moderacji post 8210588
Odpowiedz
popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 1

Re: Reklamacja w Deichmannie - obuwie Puma

~f_k
(11 lat temu)
Proces reklamacyjny w Deichmanie (w Szperku) jest fatalny..
To czy ktoś zaproponuje wymianę na nową parę czy zwrot gotówki to tylko dobra wola sprzedawcy...nic więcej.
zgłoś do moderacji post 8211490
Odpowiedz
popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 0

Re: Reklamacja w Deichmannie - obuwie Puma

~kwiatek2010
(11 lat temu)
Czyli wszystko zależy jednak od konkretnego sklepu mimo, że to sieciówka...
zgłoś do moderacji post 8211533
Odpowiedz
popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 0

Re: Reklamacja w Deichmannie - obuwie Puma

~Balbinka27
(11 lat temu)
Wpierw naprawiają, potem wymieniają na nowe a na koniec zwrot gotówki. Reklamowałam miesiąc temu kapcie- całkowicie się rozpadły, nie było co sklejać, na dodatek mały wyrastał mi już z tego rozmiaru. W reklamacji zaznaczyłam, że chce zwrot gotówki lub wymianę na rozmiar wyżej. Po dwóch tygodniach dzwonią, że do odebrania są nowe, ten sam rozmiar, ale inny kolor, wzór na kapciach itp. Do sklepu po odbiór nie dotarłam, ale rozmawiał już koleżanką prawniczką i powiedziała mi, że w wypadku, kiedy zwracają mi inaczej wyglądające buty niż kupiłam, składam ponowną reklamację i wtedy muszą mi oddać gotówkę- bo towar inny od tego, który zareklamowałam. Oczywiście więcej wydam na benzynę jeżdżąc za tą sprawą niż warte były kapcie;/
zgłoś do moderacji post 8211794
Odpowiedz
popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 1

Re: Reklamacja w Deichmannie - obuwie Puma

~kwiatek2010
(11 lat temu)
Hm... to bardzo kiepsko ....
zgłoś do moderacji post 8213107
Odpowiedz
popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 0

Re: Reklamacja w Deichmannie - obuwie Puma

~kwiatek2010
(11 lat temu)
w marcu zmieniła się polityka reklamacyjna w deichmannie i każda reklamacja musi być spisana i 2tyg.czekania.
zgłoś do moderacji post 8213309
Odpowiedz
popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 0

~Artur
(4 lata temu)
I najlepiej dodać do niej jeszcze opinię rzeczoznawcy jak chcesz mieć pewność, że przejdzie. Ja tam urzywam swojego rzeczoznawcę, nazywa się Maj.
zgłoś do moderacji post 17512358
Odpowiedz
popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 0

~Marta
(4 lata temu)
Zgadzam się, od jakiegoś czasu reklamacje w Deichmannie to droga przez piekło, ale opinia dobrego rzeczoznawcy naprawdę dużo daje.
zgłoś do moderacji post 17589271
Odpowiedz
popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 0

~Sakorri
(4 lata temu)
to niemiecka firma....w Niemczech to sklepy dla biedoty.
W Polsce MAX ale mają nas gdzieś. Polityka
zgłoś do moderacji post 17596252
Odpowiedz
popieram tę opinię 0 nie zgadzam się z tą opinią 1

Inne tematy z forum

Dieta Montignaca (307 odpowiedzi)

Cześć dziewczyny, czy któraś z Was stosowała może dietę Montignaca? Słyszałam, że jest bardzo...

Co w pracy po urlopie macierzyńskim? (17 odpowiedzi)

Witam, może któraś z Was mi powie co wg przepisów może pracodawca. 2 lipca kończy mi się urlop...

Kosmetyki dla dzieci - czytacie skład? (42 odpowiedzi)

Ostatnio całkiem przez przypadek trafiłam na fachową stronę nt. szkodliwych składników kosmetyków...