14.07.2009r.zamówiłam laptopa Lenovo IdeaPad Y 530 -59-020679.Po 8 dniach kurier przyniósł paczkę z błędnie wypełnionym przez pracownika sklepu sposobem pobrania.Po mojej interwencji po 9 dniach od zamówienia dostarczono paczkę.Okazało się ,że w paczce jest inny tańszy model Lenovo IdeaPad Y 530- 59- 021287.Kierownik Sklepu w rozmowie telefonicznej twierdził ,że doszło do pomyłki.....Na paragonie z kasy fiskalnej wystawionym w dniu 20.07.2009r.przedmiotem sprzedaży był laptop , który otrzymałam w cenie laptopa , którego zamawiałam( ciekawe jak laptop za ok.2700zł na paragonie był za 3030zł).Kierownictwo sklepu ze swojej strony nie zrobiło nic w celu wyjaśnienia bądź naprawienia zaistniałej sytuacji.Sama załatwiałam sprawę z bankiem oraz na własny koszt dostarczyłam do sklepu błędnie przekazanego laptopa.Kierownictwo sklepu wykazało się całkowitą ignorancją klienta i brakiem profesjonalizmu.Uczciwe załatwienie tej sprawy z mojej strony kosztowało mnie sporo pieniędzy i nerwów.
W związku z tą sytuacją chcę przestrzec potencjalnych klientów tego sklepu przed praktykami , które tam się stosuje.

W momencie zamówienia Pani została poinformowana o dłuższym terminie realizacji. Laptop był kupowany na raty przez co siłą rzeczy realizacja takiego zamówienia na odległość trwa dłużej. Rzeczywiście pracownik pomylił model laptopa (modele różnią się szóstą cyferką po przecinku - zdarza się,ludzka rzecz) Pani zdecydowała się dostarczyć sama laptopa, ponieważ bała się go przekazać kurierowi - to konsekwencja własnego wyboru. My sprawę wyjaśniliśmy, przeprosiliśmy nie robiliśmy żadnych problemów ze zwrotem. Niestety w takiej sytuacji możemy, tylko serdecznie przeprosić, zminimalizować koszty i liczyć na wyrozumiałość. Pozdrawiam